Plus de visibilité pour les commerces

La Ville a créé la base de données « Commerce » afin de créer et d'amplifier la visibilité des commerces en ville. L'objectif de cette base de données est de collecter des données sur ces commerces afin de les publier sur d’autres plateformes digitales, dont

Découvrez les avantages de ces 3 plateformes digitales !

cityshopping.lu

  • Site de référence pour les activités commerciales des 24 quartiers de la ville
  • Présentation de + de 1 100 commerces
  • Moteur de recherche avec plus de 10 000 marques
  • 5 000 visites en moyenne

cityapp – VDL

  • Application officielle de la Ville de Luxembourg
  • Points d’intérêts à proximité de l’utilisateur (dont les commerces)
  • Informations en temps réel (départs des bus, disponibilités dans les parkings, etc.)
  • 48 000 visites en moyenne par mois

maps.vdl.lu

  • Cartographie officielle de la Ville de Luxembourg
  • Informations interactives sur différents thèmes dont le commerce
  • 31 000 visites en moyenne par mois

Lien

Ajouter / modifier les données sur votre commerce

Création et accès de compte

Membre UCVL

Adressez-vous directement à l’UCVL qui vous propose un accompagnement personnalisé et des services sur-mesure dont l’encodage complet et la mise à jour de vos données.

Pas membre UCVL

Il est possible de faire toutes les démarches nécessaires vous-mêmes.

Procédure

Suivez la procédure en deux étapes simples !

 

Étape 1 : Création de compte

  • Commencez par vérifier si votre commerce figure déjà dans la base de données. Pour ce faire, visitez cette page et entrez le nom de votre commerce.
    • Votre commerce figure déjà dans la base de données ? Passez à l’étape 2.
    • Votre commerce ne figure pas encore dans la base de données ? Créez un compte sur cette page.

Étape 2 : Accès à votre compte

  • Pour accéder à vos données, visitez cette page et connectez-vous avec votre identifiant et mot de passe. Une fois connecté, vous pouvez vérifier vos données, les compléter et / ou les actualiser.

Questions fréquemment posées

Êtes-vous commerçant en ville et avez-vous des questions ou souhaitez-vous recevoir de plus amples informations ? Consultez ci-dessous la liste des questions fréquemment posées :

Ce service est-il payant ?

Non.

Faut-il être membre de l’UCVL pour pouvoir être affiché sur ces sites ?

Non. Si vous êtes membre de l'UCVL, l'équipe de Cityshopping se chargera d'encoder vos données et vous accompagnera dans leur mise à jour régulière.

Pourquoi bien remplir ma fiche ?

Sur la page d’accueil de cityshopping.lu sont mis en avant au hasard quatre commerces, mais ce uniquement parmi les commerces qui ont finalisé leur profil dans la base de données. Les commerces affichés à cet endroit changent à chaque actualisation.

Pourquoi tenir ma fiche à jour ?

En tenant à jour vos données dans un seul endroit, celles-ci seront visibles sur au moins 3 plateformes digitales !

Comme ces informations peuvent être consultées par un nombre important de visiteurs et clients potentiels, il est donc important de présenter votre commerce de manière correcte, complète et attractive.

Que va-t-il arriver si je ne complète pas mon compte ou ne met plus à jour mes données ?

Chaque commerce est responsable des données qu’il a renseignées dans cette plateforme.

Toutefois, la Ville se réserve le droit de désactiver les données de toute enseigne qui publie des contenus non conformes à nos mentions légales et / ou pour laquelle un doute existe par rapport à l’exactitude des données.

Comment encoder les ouvertures dominicales ?

Pour ajouter les dates où votre commerce est ouvert les dimanches, accédez à votre fiche commerce sur la base de données commerce accessible via l’url commerce.hotcity.lu et :

  • Allez dans la partie « Horaires & Ouvertures / fermetures exceptionnelles », puis allez dans « Ouvertures Exceptionnelles »,
  • cliquez sur le bouton bleu « + Ouvertures Exceptionnelles »,
  • choisissez la date dans le calendrier puis validez,
  • entrez les horaires et remontez tout en haut de la page et
  • sauvegardez.

Les ouvertures dominicales sont regroupées ensuite sur cityshopping.lu et permettent aux clients d’avoir un accès rapide et lisible des commerces ouverts les dimanches !

À qui m’adresser si j’ai un problème ?

Le Service Cellule développement économique et commercial est à votre disposition pour toute demande concernant cet outil.

En cas de problème, merci de les contacter par e-mail à l'adresse : dec@vdl.lu ou par téléphone : 4796-5000.

cityshopping.lu

Les données collectées sur cette base de données vont entre autre aussi être utilisées sur cityshopping.lu, la plateforme dédiée au shopping dans la capitale. Celle-ci s’offre une cure de jouvence et propose une interface avec beaucoup de fonctionnalités.

Un outil dont profitent aussi bien les habitants et visiteurs de la capitale que les commerçants, qui disposent de leur propre vitrine digitale !

Lien

cityshopping.lu