À votre écoute, les médiateurs de chantier sensibilisent les résidents, commerçants et visiteurs de la Ville aux travaux prévus afin d’assurer leur acceptation et leur soutien lors des différentes phases du chantier.

Ils contribuent également au flux d’information entre les citoyens et la Ville, recueillent les suggestions, transmettent les doléances aux responsables des chantiers respectifs et informent le grand public sur le développement des chantiers ainsi que sur les changements qui en résultent, notamment en matière de circulation ou de transports publics. La présence des médiateurs de chantier dans l’espace urbain reflète aussi la volonté de la Ville de communiquer de manière transparente sur les chantiers et de favoriser le dialogue avec les citoyens.