Rechtliche Hinweise

Diese Website, die unter der Adresse www.vdl.lu zugänglich ist, sowie ihr Inhalt sind im Eigentum der Gemeindeverwaltung der Stadt Luxemburg (nachfolgend „wir“, „die Stadt“ bzw. „die Stadt Luxemburg“). Sie wird vom Service Communication et relations publiques (Dienststelle Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit, CRP) herausgegeben und vom Service Technologies de l'information et de la communication (Dienststelle Informations- und Kommunikationstechnologien, TIC) gehostet.

Darüber hinaus veröffentlicht die Stadt folgendes Online-Angebot:

• onsstad.vdl.lu
• citybiblio.lu,
• maps.vdl.lu,
• form-server.vdl.lu, und
• die mobile App „cityapp – VDL“ (nachfolgend „cityapp“).

Zudem besitzt die Stadt Profile auf folgenden sozialen Netzwerken:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• Youtube
• Tiktok

Die vorliegenden rechtlichen Hinweise gelten für alle vorstehenden Websites und Plattformen, vorbehaltlich der nachfolgend angeführten Ausnahmen.

vdl.lu ist auf Französisch, Deutsch und Englisch verfügbar. Dies gilt nicht für rechtliche Dokumente und Stellenanzeigen, bei denen das Französische weiterhin als Referenzsprache herangezogen wird. Nur die französische Fassung ist maßgebend. Wir sind stets bemüht, sämtliche Informationen gleichzeitig in allen drei Sprachen zu veröffentlichen. Die Stadt kann jedoch nicht für die Nichtverfügbarkeit der Inhalte in deutscher oder englischer Sprache haftbar gemacht werden.

onsstad.vdl.lu ist auf Französisch und Deutsch verfügbar. Nur die französische Fassung ist maßgebend. Wir sind stets bemüht, sämtliche Informationen gleichzeitig in beiden Sprachen zu veröffentlichen. Die Stadt kann jedoch nicht für die Nichtverfügbarkeit der Inhalte in deutscher Sprache haftbar gemacht werden.

citybiblio.lu ist auf Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar. Nur die französische Fassung ist maßgebend. Wir sind stets bemüht, sämtliche Informationen gleichzeitig in allen drei Sprachen zu veröffentlichen. Die Stadt kann jedoch nicht für die Nichtverfügbarkeit der Inhalte in deutscher oder englischer Sprache haftbar gemacht werden.

maps.vdl.lu ist auf Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar. Nur die französische Fassung ist maßgebend. Wir sind stets bemüht, sämtliche Informationen gleichzeitig in allen drei Sprachen zu veröffentlichen. Die Stadt kann jedoch nicht für die Nichtverfügbarkeit der Inhalte in deutscher oder englischer Sprache haftbar gemacht werden.

Die Formulare auf form-server.vdl.lu sind auf Französisch, Deutsch und Englisch verfügbar.

Die cityapp ist auf Französisch, Deutsch und Englisch verfügbar. Nur die französische Fassung ist maßgebend. Wir sind stets bemüht, sämtliche Informationen gleichzeitig in allen drei Sprachen zu veröffentlichen. Die Stadt kann jedoch nicht für die Nichtverfügbarkeit der Inhalte in deutscher oder englischer Sprache haftbar gemacht werden.

Beiträge in den sozialen Netzwerken werden hauptsächlich auf Luxemburgisch, Französisch und/oder Englisch veröffentlicht. Soweit möglich, werden Fragen, Nachrichten und Kommentare in der Sprache beantwortet, in der diese gestellt bzw. hinterlassen wurden.

Textdateien

• Alle Textdateien (mit Ausnahme der Kommentare und Diskussionen der Internetnutzer/innen), die auf einer der Websites, digitalen Plattformen oder den Social-Media-Profilen der Stadt Luxemburg bereitgestellt werden – darunter auch das Layout – fallen unter eine „Creative-Commons“-Lizenz (BY-SA 3.0 LU) und sind Eigentum der Stadt. Laut den Lizenzbedingungen dürfen die Inhalte übernommen und neu veröffentlicht werden.
• Die Inhalte dürfen vor der neuen Veröffentlichung angepasst werden (Verwendung von Auszügen, Umformulierung usw.),

jedoch ausschließlich unter folgenden Bedingungen:

• Die Nutzer/innen müssen dieselbe „Creative-Commons“-Lizenz übernehmen und angeben.
• Eine Quellenangabe (vdl.lu – Website der Stadt Luxemburg) ist erforderlich, um die Stadt Luxemburg als Urheberin auszuweisen und es muss einen Link geben, der direkt zur jeweiligen Seite führt.
• Die Nutzer/innen verpflichten sich, die Inhalte nicht auf eine Weise zu nutzen, die der Menschenwürde und dem Respekt der menschlichen Person widerspricht.

Ausnahmen

1. Die Informationen für die Rubrik „Veranstaltungen“ übernehmen vdl.lu und city.vdl.lu von der Echo-Website. Informationen zur Übernahme dieser Inhalte entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Nutzungsbedingungen).
2. Ons stad erlaubt den Nutzerinnen und Nutzern den Inhalt der Website ganz oder teilweise zu speichern, um ihn auf einem Einzelbildschirm anzuzeigen und eine Kopie in Form einer gespeicherten Datei oder eines Ausdrucks zu erstellen. Dieses Recht beschränkt sich auf eine rein persönliche, private und nicht kollektive Nutzung; jegliche Form einer Bereitstellung im Netz, Weiterverbreitung oder Vermarktung des teilweisen oder vollständigen Inhalts für Dritte ist ohne vorherige eindeutige Genehmigung durch den Herausgeber/die Herausgeberin und den Autor/die Autorin streng untersagt.

Andere Dokumentarten als Textdateien

Die Übernahme von Inhalten aus Dokumenten, bei denen es sich nicht um Textdateien handelt, wird von der Stadt Luxemburg nicht gestattet.

Dies gilt für Fotos, Videos, Audiodateien, Animationsdateien, Grafiken, Abbildungen usw. (diese Aufzählung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit).

Die Nutzung derartiger Dokumentarten für jedweden Zweck (einfacher Abruf über einen der Server der Stadt Luxemburg oder Download zur Offline-Ansicht für private Zwecke ausgenommen) stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar, der strafrechtlich verfolgt werden kann.

Einzig ausgenommen hiervon ist die Rubrik „Bilder“ im Media Center auf unserer Website vdl.lu. Sie können die in dieser Rubrik eingestellten Bilder für nichtkommerzielle Zwecke speichern und verwenden, sofern Sie deren Schöpfer/in angeben (©Name des Schöpfers bzw. der Schöpferin).

Links und Einbettung von Inhalten

Die Stadt gestattet die Erstellung von Surface-Links zur Startseite oder zu jeder anderen Seite ihrer Website. Dafür ist keine Genehmigung erforderlich. Die Verwendung anderer Techniken zur vollständigen oder teilweisen Einbettung der Websites der Stadt in eine andere Website, bei denen die genaue Herkunft der Informationen ganz oder teilweise verschwiegen wird bzw. nicht eindeutig erkennbar ist (wie z. B. Framing oder Inlining), ist jedoch nur mit der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Stadt Luxemburg erlaubt.

maps.vdl.lu

maps.vdl.lu nutzt Kartengrundlagen für Orte außerhalb des Gebiets der Stadt Luxemburg. Diese werden bereitgestellt von Esri, DigitalGlobe, GeoEye, i-cubed, USDA FSA, USGS, AEX, Getmapping, Aerogrid, IGN, IGP, swisstopo, HERE, IntermapiPC, NRCAN, Esri Japan, METI, Esri China (Hongkong), Esri (Thailand), MapmyIndia, Tomtom und der SIG-Nutzergemeinschaft. Sie unterliegen dem Urheberrecht der Anbieter dieser Kartendienste.

Für jegliche Übernahme oder Vervielfältigung der interaktiven, von maps.vdl.lu herausgegebenen Karten, der Geodaten und der Datenflüsse in Form von Ausdrucken oder digitalen Bildern ist eine vorherige schriftliche Genehmigung der Stadt erforderlich.

Schriftliche Zustimmung

• Für diesbezügliche Anfragen betreffend die Inhalte von vdl.lu senden Sie bitte eine E-Mail an web@vdl.lu.
• Für diesbezügliche Anfragen betreffend die Inhalte von maps.vdl.lu senden Sie bitte eine E-Mail an maps@vdl.lu.

Die Stadt Luxemburg vergibt einige ihrer Tätigkeiten an Dienstleister in einer virtuellen Cloud-Computing-Umgebung, insbesondere Microsoft Cloud Services. Dies kann die Übertragung von Daten und Informationen außerhalb der Europäischen Union beinhalten. Die ausgelagerten Tätigkeiten sowie die Art der ausgetauschten Daten und Informationen werden durch die Datenverarbeitung bestimmt. Die Stadt Luxemburg hat mit dem Dienstleister organisatorische und technische Maßnahmen festgelegt, um die Sicherheit und die Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten und Informationen zu gewährleisten. Die verarbeiteten Daten sind für die Bereitstellung von Diensten wie Microsoft Teams und Microsoft Sharepoint erforderlich.

Die betroffene natürliche oder juristische Person, erkennt an und ermächtigt die Stadt Luxemburg ausdrücklich, im Rahmen der ausgelagerten Tätigkeiten Cloud-Dienstleister in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen in Anspruch zu nehmen.

Juristische Personen bestätigen hiermit ausdrücklich, dass sie alle Personen, deren Daten und Informationen im Rahmen ihrer Beziehung zur Stadt Luxemburg verarbeitet
werden könnten, ordnungsgemäß informiert haben. Juristische Personen bestätigen außerdem, dass sie gegebenenfalls die Zustimmung dieser Personen zur Weitergabe ihrer Daten und Informationen eingeholt haben.

Die Stadt Luxemburg verpflichtet sich, die Zugänglichkeit ihrer Website gemäß dem Gesetz über die Barrierefreiheit von Websites und mobilen Apps von öffentlichen Stellen (loi du 28 mai 2019 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public) zu gewährleisten. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.vdl.lu/de

Was genau ist digitale Barrierefreiheit?

Die Informationen auf einer Website oder in einer App müssen von allen problemlos genutzt und abgerufen werden können. Dies gilt insbesondere für Menschen mit Behinderungen und/oder Menschen, die unterstützende Software oder spezielle Hardware verwenden (beispielsweise aufgrund von visuellen, auditiven, physischen oder kognitiven Einschränkungen).

Konformitätsstatus

Aufgrund der nachfolgend aufgeführten Faktoren erfüllt diese Website teilweise die Anforderungen der Europäischen Norm EN 301 549 und der Ausgabe 4.1 des Allgemeinen Referenzrahmens für mehr Barrierefreiheit im Internet (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité web, RGAA), der diese Norm umsetzt.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend genannten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:

Mangelnde Konformität

• Einige Links haben keinen klaren Titel.
• Einige Seiten weisen eine inkonsistente Hierarchie der Titel auf.
• Einige Listen sind mangelhaft strukturiert.
• Informationen, die nur durch Farbe oder Form dargestellt sind, werden nicht von unterstützenden Technologien wiedergegeben, was zu einem Informationsverlust führt.
• Formularfelder haben keine Beschriftung, wodurch sie für Nutzer/innen von Bildschirmlesegeräten unzugänglich sind.
• Der Pfad für die Tastaturnavigation ist nicht immer konsistent.
• Einige Schriftarten bereiten ebenfalls Probleme.

Unverhältnismäßige Belastung

• PDF-Magazine zum Herunterladen: Maßnahmen zur Einhaltung der Bestimmungen sind in Arbeit.
• Der Fahrplan zum Herunterladen: Die Informationen sind auf den Seiten der einzelnen Linien abrufbar.

Inhalte, die nicht in den Anwendungsbereich des Gesetzes über die Barrierefreiheit von Websites und mobilen Apps von öffentlichen Stellen (loi du 28 mai 2019) fallen

• Der Service ReadSpeaker, der auf allen internen Seiten verfügbar ist (Grund: Service von Drittanbietern, der nicht von der Körperschaft entwickelt wurde).
• Herunterladbare Office-Dokumente, die vor dem 23. September 2018 veröffentlicht wurden (Grund: Inhalte, die von der Barrierefreiheitspflicht ausgenommen sind).
• Die für die Logos der Buslinien verwendeten Farbkontraste: Diese Farben sind Teil eines umfassenderen grafischen Konzepts, das für die Stadtmöbel und die allgemeine Kommunikation der Stadt Luxemburg verwendet wird.
• Das Routenplaner-Formular Mobiliteit (Grund: Service von Drittanbietern, der nicht von der Körperschaft entwickelt wurde). Die Informationen sind online abrufbar.
• Der jährliche Abfuhrkalender enthält Tooltip-Elemente. Alternativ können die Termine nach Tag oder Monat abgefragt werden.
• Die dargestellten Bilder werden von der Stadt Luxemburg als informativ angesehen, daher verfügen sie über eine textbasierte Alternative.

Ausarbeitung der vorliegenden Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 6. April 2023 ausgearbeitet. Die Angaben in dieser Erklärung sind korrekt und basieren auf einer sorgfältigen Bewertung der Konformität dieser Website mit den Anforderungen des RGAA 4.1. Die Bewertung wurde von einer Drittpartei durchgeführt: Informations- und Presseamt.

Feedback und Kontaktdaten

Wenn Sie ein Problem bezüglich der Barrierefreiheit feststellen, senden Sie uns eine E-Mail an web@vdl.lu, in der Sie das Problem beschreiben und die betroffene Seite angeben. Sie erhalten innerhalb eines Monats eine Rückmeldung per E-Mail. Um das Problem dauerhaft zu beheben und den Korrekturaufwand in einem angemessenen Rahmen zu halten, wird bevorzugt eine Korrektur der Online-Inhalte vorgenommen. Sollte dies nicht möglich sein, wird Ihnen die gewünschte Information in einem zugänglichen Format Ihrer Wahl übermittelt:

• schriftlich als Dokument oder per E-Mail
• mündlich im Rahmen eines Gesprächs oder per Telefon

Vorgehensweise zur Gewährleistung der Einhaltung dieser Bestimmungen

Sollten Sie mit der Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie ferner die Möglichkeit, das für die Überprüfung der Barrierefreiheit zuständige Informations- und Presseamt über das entsprechende Online-Formular oder den Ombudsmann bzw. die Ombudsfrau zu informieren, der/die als Bürgerbeauftragte des Großherzogtums Luxemburg fungiert.

Sonstige Websites

Mit der Website onsstad.vdl.lu wird die Konformitätsstufe AA der Web Content Accessibility Guidelines 2.1 angestrebt. Eine eingehendere Analyse wird derzeit vorgenommen.

Mit der Website citybiblio.vdl.lu wird die Konformitätsstufe AA der Web Content Accessibility Guidelines 2.1 angestrebt. Eine eingehendere Analyse wird derzeit vorgenommen.

Mit der Website maps.vdl.lu wird die Konformitätsstufe AA der Web Content Accessibility Guidelines 2.1 angestrebt.

• Einzelheiten zum „Frontend“ (nur auf Englisch verfügbar)
• Einzelheiten zur VPAT und zu anderen Bestandteilen (nur auf Englisch verfügbar)

Mit der cityapp wird Konformitätsstufe AA der Web Content Accessibility Guidelines 2.1 angestrebt. Eine eingehendere Analyse wird derzeit vorgenommen.