Aufgabe des Service Communication et relations publiques (Dienststelle Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit, CRP) ist es, über die von der Stadt angebotenen Dienstleistungen und Veranstaltungen sowie andere für das jeweilige Zielpublikum (Bürger/innen, Unternehmen und Handel, Besucher/innen) interessante Themen zu kommunizieren und zu informieren. Die Dienststelle ist bestrebt, in all ihren Kommunikationsbemühungen ein solides, konsistentes, die Werte der Stadt Luxemburg widerspiegelndes Markenimage zu wahren, und zwar auf allen Ebenen und unter Nutzung der verschiedenen Medien.
Intern ist der Service CRP dafür zuständig, dem Personal der Stadt die Informationen zukommen zu lassen, die es für die bestmögliche Erfüllung seiner beruflichen Aufgaben, für das Gefühl der Zugehörigkeit zur Stadtverwaltung und für den Aufbau von Beziehungen zu den Kolleginnen und Kollegen benötigt.
Auch die Verwaltung der Inhalte der verschiedenen Websites sowie der Intranetseite fallen in der Kompetenzbereich des Service CRP.
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